রেফারেন্স

a888o ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

a888o-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়। এই পাতায় আমাদের সেবা ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যের বিষয়গুলো সরাসরি তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের নিয়মস্থানীয় আইন-নির্ভর প্রবেশযোগ্যতা
a888o a888o ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। নিবন্ধন করার সময় দেওয়া তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। কুকি নীতি অনুযায়ী, আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে সেশন তথ্য রাখা হয় যাতে ফিরে এসে দ্রুত লগইন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তথ্য কেবল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

মোবাইল বা ব্রাউজারে কুকি চালু থাকলে ফিরতি লগইন দ্রুত হয়; কুকি বন্ধ রাখলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

পরিচয় যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনে নিবন্ধিত পরিচয়ের সঙ্গে ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে যাচাই করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের পথ

নাম, নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের আবেদন চ্যাট বা ইমেইলে করুন; যাচাই ছাড়া পরিবর্তন করা হয় না।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। চ্যাট বা ইমেইলে প্রশ্ন পাঠালে আমরা নির্দিষ্ট শর্তের ব্যাখ্যা দিতে পারব। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আবেদনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর চ্যাট আইকনে চাপ দিয়ে সরাসরি শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে; নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে লগইন করে সহায়তা বিভাগে গেলে শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ ও যোগাযোগের পথ পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে জানান।

সেবায় প্রবেশ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

পরিবর্তনের পর এই পাতা আপডেট হয়। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি ধরা হবে; তাই নিয়মিত পাতাটি দেখুন।

জমা শুধুমাত্র নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হয় না এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।

চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির নামে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে নির্দিষ্ট বিভাগের কথা উল্লেখ করে জিজ্ঞেস করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ব্যাখ্যা দিতে পারবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।